“不可能每个人都买得起劳斯莱斯！”
说来也巧，这个信用评级机构名叫北美商业改进局，其英文名称BetterBusiness Bureau简写也是BBB。北美商业改进局成立于1912年，迄今已经有105年的历史，是一家非盈利性的信用评级机构，通过接收消费者反馈对品牌进行评级，在全美都有很高影响力。北京时间周二凌晨，该局加州分局公布了对品牌BBB的最新评分，结果仅为“F”的最低等级评分。北美商业改进局称他们接到了41条对BBB品牌的评价，结果均是负面评价，还有33起正式投诉。
“我在网站买了两件商品，他们告诉我只需要等1-2星期，但我等了6个星期还没到！我打电话催单，他们称呼我为‘small baller’，就冲这一点，我认为他们就是骗钱！”
“我不会再继续购买了，我儿子是湖人死忠，这是他最想要的节日礼物，结果它质量太差了，我儿子现在很失落。花钱找罪受让我难受极了！”
“半年前，我在这个网站上花钱买了一些东西，但订单页面却没有显示，而我的信用卡已经被扣费了。3个星期过去了，结果我什么都没收到，我不得不举报这个诈骗网站。”
“奉劝各位，不要在这个蹩脚的网站买东西了，网站肯定是球爹在运作，想想他现在被自己的盗窃儿子搞得焦头烂额，哪还有时间照顾他的生意？”
布莱尔-卢尼（加州分局CEO）向媒体公布了一部分投诉意见。他还告诉记者，自从收到这些反馈后，他们试图两次召唤BBB负责人以商谈改进措施，但BBB至今仍未有回复，所以决定调整BBB的最新信用评分。