仪态是指人在各种行为中所体现出来的表情和风度，即我们通常所说的体态语。
在服务过程中，我们通过表情、姿态等向宾客传递的信息内容。远超过了用语言所表达的内容。仪态作为一种无声的语言、在服务过程中被广泛的运用。良好的仪态不经给旅客带来舒适的心理感受，同时也反应出服务人员的内涵和航空公司的服务水平。
反之，一些不良的行为习惯则会令服务大打则扣。因此空乘，必须注重细节，不断养成良好的行为习惯，克服不良的行为举止，更好地为旅客服务。
为了提升空乘们的整体素质及服务水平，航空面试中，就会加入对面试者的仪态考核。
那么在众多的面试者当中，如何让考官一眼看到你的举手投足之间散发出的魅力而折服？今天大家一起学习一下来自空姐的气质修炼秘籍！
01站姿
首先，最容易表现姿势特征的，是人处于站立时的姿势。标准的站姿，上身要挺直，头要摆正，目光平视，将下颌微微收回，面带微笑，至于挺胸收腹自然是任何时候都应该注意的。
站姿大致有四种：侧放式、前腹式、后背式和丁字步。
要点：
1）要求站立端正，身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。
2）抬头：脖颈挺直、头顶上悬、 双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然、双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后，两腿并拢、并直、两脚跟靠拢， 脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度，呈"V"字型或"丁”字型，身体重心落于两腿脚正。
3）脊柱后背立直，臀肌腹肌收紧胸部略向前上方挺起。
站姿一： 丁字步腹前握指式（女士）
①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处。
②两腿两膝并严、挺直。